Após cancelar um pedido, devolver uma encomenda, ou até mesmo a troca por um produto de menor valor: estes são algumas das motivações que podem gerar a necessidade de você ser reembolsado. Caso você esteja passando por alguma destas situações, o seu reembolso será concluído na mesma forma de pagamento do seu pedido. Ou seja, se você comprou através de cartão de crédito, o seu reembolso será realizado através dele e em caso de Boleto bancário os valores serão depositados em sua conta corrente. Saiba mais:

Compras realizadas com cartão de crédito

O reembolso será realizado em até 7 dias úteis no valor integral, ou seja em uma única parcela na fatura do seu cartão. No caso de valores parcelados, as parcelas poderão vim normalmente a depender da administradora do cartão, ocorrendo apenas a devolução do valor estornado integralmente como saldo de crédito em sua fatura. (entre 1 a 2 faturas).

Lembrando que, alguns bancos estornam parcela por parcela, e outros fazem o estorno no valor integral. Logo, a forma como os valores pagos retornarão em sua fatura pode variar de acordo com a administradora do cartão.

Boleto

O reembolso será realizado em até 7 dias úteis, através de depósito em conta corrente a ser informada pelo cliente no atendimento. Ao solicitar um reembolso de uma compra feita por boleto bancário, é importante informar os seguintes dados bancários do titular da compra:

 NOME DO TITULAR DA CONTA:

CPF:

CONTA:

AGÊNCIA:

BANCO: